Ασφάλεια Συναλλαγών

Τι σημαίνει «πιστοποίηση πληρωτή» σε μια e-commerce πληρωμή?

Πιστοποίηση Πληρωτή (payer authentication) σημαίνει να μπορεί ένα e-shop να εξακριβώνει την νόμιμη κατοχή της κάρτας από τον πληρωτή, την στιγμή που αυτός εκτελεί μια πληρωμή με κάρτα στο e-shop.

Είναι η λύση που από καιρό επιθυμούν οι ιδιοκτήτες των e-shops για να μην πέφτουν θύματα εξαπάτησης όταν εκτελούν παραγγελίες από το Internet, αλλά και οι καταναλωτές για να μη φοβούνται να χρησιμοποιήσουν τις κάρτες τους για μια αγορά στο Internet.

Για τον σκοπό αυτό οι διεθνείς Οργανισμοί Πληρωμών Visa και MasterCard δημιούργησαν μια νέα online διαδικασία που εκτελείται στιγμιαία κατά στιγμή της online πληρωμής με διπλό σκοπό:

• 1ον. να διασφαλίζει τις εισπράξεις των εμπόρων από τις πιο κοινές αμφισβητήσεις
• 2ον. να προστατεύει τους καταναλωτές-πληρωτές από μη εξουσιοδοτημένη χρήση της κάρτας τους όταν πληρώνουν online σε e-shops εμπόρων.

Το τεχνικό πρωτόκολλο που δημιουργήθηκε ονομάζεται “3D-Secure”, οι δε αντίστοιχες υπηρεσίες των Οργανισμών για την online πιστοποίηση του πληρωτή έχουν τις εμπορικές ονομασίες Verified by Visa από την Visa και SecureCode από την MasterCard.

Με το 3D-Secure πρωτόκολλο εξασφαλίζεται «τεχνικά» η πιστοποίηση των κατόχων πιστωτικών καρτών, καθώς σε κάθε διενεργούμενη online πληρωμή συμμετέχει και η εκάστοτε τράπεζα που έχει εκδώσει την δεδομένη κάρτα (Issuer Bank)

Τι είναι οι υπηρεσίες Verified by Visa και MasterCard SecureCodeM;

Οι υπηρεσίες Verified by Visa και MasterCard SecureCode έχουν σχεδιαστεί με βάση το πρωτόκολλο 3D-Secure για να μειώσουν τον κίνδυνο από τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση της κάρτας ενός πελάτη, πιστοποιώντας τον κάτοχο της κάρτας κατά τη διενέργεια μιας online συναλλαγής σε ένα e-shop.

Η πιστοποίηση της πληρωμής κάνει τις αγορές μέσω Internet περισσότερο ασφαλείς, τόσο για τους αγοραστές όσο και για τους εμπόρους, εξαλείφοντας τις αμφισβητήσεις του τύπου «δεν έκανα εγώ την αγορά, δεν την αναγνωρίζω στο statement της κάρτας μου» εξασφαλίζοντας την είσπραξη στον έμπορο και δημιουργώντας ένα ασφαλές κανάλι ηλεκτρονικού εμπορίου για τους καταναλωτές.

Πως λειτουργούν οι υπηρεσίες Verified by Visa και SecureCode;

Η πιστοποίηση του πληρωτή είναι ένα τμήμα της συνήθους διαδικασίας της online πληρωμής και προηγείται της αίτησης για έγκριση (το γνωστό authorization request) από την αποδέκτρια (Acquiring) τράπεζα.

Με πρωτοβουλία των τραπεζών που υποστηρίζουν το πρωτόκολλο 3D-Secure οι καταναλωτές-καρτούχοι τους καλούνται να εντάξουν τις Visa ή MasterCard πιστωτικές και χρεωστικές τους κάρτες στα προγράμματα Verified by Visa ή SecureCode. Ένταξη σημαίνει ότι οι καρτούχοι επιλέγουν έναν κωδικό για κάθε κάρτα τους που μόνο αυτοί θα γνωρίζουν, όπως π.χ. είναι ο κωδικός που χρησιμοποιούν στα ΑΤΜ για ανάληψη χρημάτων.

Έτσι, όταν κάποιος χρησιμοποιεί αυτήν την κάρτα σε ένα e-shop που υποστηρίζει τις υπηρεσίες Verified by Visa και SecureCode, του ζητείται από την εκδότρια (Issuing) τράπεζα της κάρτας να «υπογράψει την νόμιμη κατοχή της κάρτας» για την αγορά, πληκτρολογώντας αυτόν τον κρυφό κωδικό που μόνο αυτός - δηλ. ο νόμιμος κάτοχος της κάρτας – γνωρίζει.